Resumo Minuto Regional
A operadora Corazul Cruceros suspendeu as operações do navio Buenavista no Brasil até a próxima sexta-feira, dia 13 de dezembro. A embarcação, que estreou no país no final de outubro para a temporada 2026/2027, encontra-se atualmente atracada no Porto de Santos, em São Paulo. A decisão de paralisar as atividades foi tomada após uma série de reclamações registradas por passageiros durante a viagem inaugural, que teve início no dia 30 de outubro e passou pelo Rio de Janeiro e Búzios.
Os relatos dos hóspedes incluíram uma lista extensa de falhas operacionais e estruturais. Entre os problemas apontados estão a falta de água potável, chuveiros com água gelada, goteiras, falhas no ar-condicionado e dificuldades no acesso às cabines devido a problemas nas fechaduras eletrônicas. Além disso, os passageiros mencionaram piscinas vazias, jacuzzis inoperantes, filas excessivas em restaurantes e bares, além de uma escassez de tripulantes para atender à demanda. Manchas de ferrugem no casco também foram observadas na chegada ao terminal santista.
A suspensão afeta quatro saídas previstas para Santos e para o Rio de Janeiro. Segundo a empresa, o período de inatividade será utilizado para realizar reparos técnicos, solucionar pendências operacionais e implementar melhorias nas instalações. A companhia justificou que a medida visa garantir a qualidade do serviço antes da alta temporada, preferindo concluir os trabalhos com o navio atracado em vez de realizar as manutenções durante as viagens regulares.
Para os passageiros que já estavam com embarques programados para este período, a Corazul anunciou o reembolso integral dos valores pagos. Em relação à saída prevista especificamente para esta sexta-feira, dia 6, a empresa informou que os clientes interessados poderão permanecer a bordo para usufruir das instalações, da gastronomia e das opções de entretenimento do navio até a próxima segunda-feira, dia 9.
O Buenavista é uma embarcação de bandeira das Bermudas com 260 metros de comprimento e capacidade para 2.140 passageiros distribuídos em 939 cabines. Sua estrutura conta com 13 conveses, cinco restaurantes, sete bares, além de áreas de lazer como teatro, cinema, cassino, academia e espaços dedicados ao público infantil e adolescente. A empresa afirma que as medidas atuais são necessárias para assegurar o sucesso da temporada inaugural da embarcação no litoral brasileiro.
Contexto da publicação
- Localidade: Santos/SP.
- Tema: Eventos.
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