Dimas Fausto, presidente da Dimastec, acredita que toda grande solução começa com uma dor bem compreendida. Não existe inovação verdadeira quando a empresa cria algo distante da realidade do cliente.
Dimas Fausto, presidente da Dimastec, acredita que toda grande solução começa com uma dor bem compreendida. Não existe inovação verdadeira quando a empresa cria algo distante da realidade do cliente.
As dores do cliente são sinais. Elas mostram onde há perda de tempo, excesso de burocracia, falhas de comunicação, custos invisíveis e oportunidades de melhoria. Uma empresa atenta não ignora esses sinais. Ela transforma cada um deles em aprendizado.
No mercado de RH, ouvem-se muitas dores ao longo dos anos. Empresas cansadas de processos manuais. Gestores sem informação no momento certo. Colaboradores com dificuldade para resolver solicitações simples. RHs sobrecarregados no fechamento da folha. Diretorias sem clareza sobre o impacto financeiro da jornada.
Essas dores mostraram que era preciso ir além do controle de ponto tradicional.
O que mais importa
- Dimas Fausto, presidente da Dimastec, acredita que toda grande solução começa com uma dor bem compreendida. Não existe inovação verdadeira quando a empresa cria algo distante da realidade do cliente.
- As dores do cliente são sinais. Elas mostram onde há perda de tempo, excesso de burocracia, falhas de comunicação, custos invisíveis e oportunidades de melhoria. Uma empresa atenta não ignora esses sinais. Ela transforma cada um deles em aprendizado.
- A referência principal é a cobertura publicada por G1 Ribeirão Preto e Franca.
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