Resumo Minuto Regional
A empresa Resolv consolidou sua atuação no setor de higiene hospitalar, segmento em que iniciou atividades em 2019 com o Hospital São Francisco, em Ribeirão Preto. Atualmente, a companhia atende mais de 300 instituições de saúde, incluindo hospitais de referência nacional, clínicas e laboratórios, totalizando a higienização diária de mais de 10 mil leitos. O crescimento da operação foi expressivo nos últimos anos, saltando de 337 colaboradores em 2020 para um quadro atual superior a 5 mil profissionais, com a contratação de cerca de 2 mil pessoas apenas em 2026.
A execução dos serviços exige protocolos rigorosos para eliminar riscos de contaminação cruzada, envolvendo a seleção de produtos, diluição correta, uso de equipamentos e frequência de limpeza. A rotina de trabalho é integrada às Comissões de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) de cada instituição, contando com enfermeiras dedicadas à educação continuada das equipes. O treinamento é constante, com diálogos diários e capacitações semanais, monitorados por indicadores de desempenho que garantem a conformidade com as normas de segurança, inclusive no manejo de resíduos perfurocortantes.
A tecnologia atua como suporte operacional, utilizando robôs para tarefas de varrição e sistemas de QR Code e aplicativos móveis para o monitoramento em tempo real das atividades. Esses recursos permitem a geração de dados sobre a execução dos procedimentos, garantindo visibilidade sobre o cumprimento das metas acordadas. Além da limpeza, a empresa gerencia serviços de rouparia, transporte interno de pacientes, hotelaria hospitalar e apoio administrativo, com suporte de um Núcleo Técnico de Operações formado por profissionais certificados internacionalmente.
A estrutura técnica da Resolv é voltada para atender às exigências de acreditações e certificações de qualidade, como ONA, JCI e ISO 9001. A atuação abrange áreas críticas, como UTIs e centros cirúrgicos, utilizando equipamentos e saneantes homologados. O suporte aos colaboradores é realizado por uma área de Gente e Gestão focada no desenvolvimento profissional e na resolução de demandas trabalhistas, mantendo um canal direto com os funcionários que atuam na ponta da operação.
Contexto da publicação
- Localidade: Ribeirão Preto/SP.
- Tema: Saúde.
- 1 fonte consultada nesta publicação.
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